Hoe werkt retourneren?
1. Neem contact met ons op en meld je retour aan.
2. Pak je retour in
Pak je retour goed in.
3. Verstuur je retour
Geef je retour af bij de vervoerder van je eigen keuze. De vervoerskosten zijn voor je eigen rekening.
4. Terugbetaling.
Op het moment dat wij je retour hebben ontvangen, betalen we je meestal binnen 10 dagen terug en uiterlijk binnen 14 dagen.
Kan ik artikelen ruilen?
Artikelen kun je niet ruilen. Ruilen is bij ons namelijk hetzelfde als retourneren. Je kan dus wel het artikel retourneren en een nieuw artikel bestellen.
1. Neem contact met ons op en meld je retour aan.
2. Pak je retour in
Pak je retour goed in.
3. Verstuur je retour
Geef je retour af bij de vervoerder van je eigen keuze. De vervoerskosten zijn voor je eigen rekening.
4. Terugbetaling.
Op het moment dat wij je retour hebben ontvangen, betalen we je meestal binnen 10 dagen terug en uiterlijk binnen 14 dagen.
Kan ik artikelen ruilen?
Artikelen kun je niet ruilen. Ruilen is bij ons namelijk hetzelfde als retourneren. Je kan dus wel het artikel retourneren en een nieuw artikel bestellen.
Hoe voorkom ik een retour?
Online een goede keuze maken is soms lastig. Dat jij blij bent met je aankoop: daar doen we het natuurlijk voor. Hierbij een aantal tips om je te helpen.
Tip 1: bekijk alle foto’s en informatie.
Bekijk een artikel goed van alle kanten en zoom in op de foto's om de details goed te bekijken. Lees alles over het artikel in de artikelomschrijving en specificaties.
Tip 2: hulp bij je keuze.
Neem bij twijfel even contact met ons op. Wij helpen je graag verder.